• مكونات الحاسوب الداخلية .
• وفك وتجميع قطع الحاسوب.
• وتحميل نظام التشغيل و صيانة الأعطال البرمجية و المادية .
• التعرف على خطوات الصيانة الوقائية و استخدام المعدات و البرامج اللازمة .
• الربط على الانترنت و مشاركة موارد الشبكة والعرف على الحاسوب المحمول .
• إجراءات حمايته و المحافظة عليه و التعرف على بيئة الاتصال اللاسلكي .
• وكيفية التعامل مع العميل .
