الأهداف التفصيلية:
يتوقع من المشارك في نهاية البرنامج ان يتعرف على:
• الأهداف والوسائل.
• تشخيص الوضع الحالي لنظام العمل وسير العمليات بالمنظمة.
• هل يحقق الأهداف؟
• هل يستخدم الوسائل والموارد بكفاءة؟
• مقاييس كفاءة نظم العمل.
• رسم خريطة العمليات
• خريطة التدفق والعلاقات بين العمليات.
• اكتشاف نقاط الضعف و نقاط القوة.
• ما هي السياسات التي تسبب ثغرات التصميم؟
• أساليب الوقاية والعلاج.
• التحرك نحو التغيير.
• إعادة هندسة نظم العمل وتصميم العمليات.
• المبادئ الجديدة لتصميم العمليات.
• الانتقال من التصميم القديم إلى التصميم الجديد
• تنفيذ التصميم الجديد وقياس نتائجه.
• الاستفادة من التغذية الراجعة في إعادة التصميم.
• تطبيقات وحالات عملية في إعادة هندسة العلميات.
الدورة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني برقم اعتماد
196536137
